Gemini 应用常见问题解答

你可以通过 Gemini 直接体验 Google AI 技术，在写作、规划、学习等方面获得帮助。

Gemini 的运作方式

通俗版

当你在 Gemini 中输入提示后，它会根据已知的信息或从其他来源（如其他 Google 服务）获取的信息来生成回答。

技术版

你可以通过 Gemini 体验大语言模型

  • 语言模型通过“阅读”海量文本来学习，因而能够识别语言中蕴含的规律，并以日常语言回答你的问题
  • 语言模型会不断地学习，这意味着它们还会从你的提示、回应和反馈中学习
  • Gemini 难免会出错，甚至会提供一些令人反感的回答

如何使用 Gemini

下面是一些提示示例，你可以试着问问 Gemini：

  • “用日常生活中的例子解释抛物运动”
  • “先有鸡还是先有蛋？”
  • “帮我构思一个短故事的标题”

Gemini 不是真人

虽然 Gemini 说话的方式可能像真人一样，但它没有自己的想法或情感。请牢记：

  • Gemini 无法取代你生活中重要的人，例如家人、朋友、老师或医生
  • Gemini 无法代你完成工作
  • Gemini 无法代你做出重要的人生决定

想了解更多信息？

看看这个必读清单，了解 Gemini 背后的技术

生成式 AI 是一种机器学习模型。它并非人类，无法独立思考或感受情绪。不过，它十分擅长找寻规律。

过去，AI 被用来理解和推荐信息。现在，生成式 AI 还可以帮助我们创作全新的内容，例如图片、音乐和代码。

如何训练机器学习模型

机器学习模型（包括生成式 AI 在内）是通过一个观察和模式匹配的过程进行学习的，这个过程称为“训练”。若要让模型理解什么是运动鞋，需要使用数百万张运动鞋的照片来训练模型。随着时间推移，模型会认识到运动鞋是人类脚上穿着的有鞋带、鞋底和徽标的物品。

通过训练，模型可以完成以下流程：

  • 接收“生成带山羊饰物的运动鞋的图片”这样的输入内容。
  • 将它学到的关于运动鞋、山羊和饰物的知识关联起来。
  • 生成一张图片，即使它以前未曾见过这样的图片。

大语言模型如何为生成式 AI 提供支持 AI

生成式 AI 和大语言模型 (LLM) 属于同一类技术。生成式 AI 可以基于任何类型的数据进行训练，而 LLM 则使用字词作为训练数据的主要来源。

采用 LLM 技术的产品（例如 Gemini）可以根据你的提示以及截至目前生成的所有文本，预测后续可能出现的字词。它们具有灵活性，能够根据训练中学到的规律选择后续可能出现的字词，从而生成富有创意的回答。

比如，你要求大语言模型将词组“哈利·[空白]”补全，模型可能会预测下一个词是“斯泰尔斯”或“波特”。

如要进一步了解生成式 AI，请参阅关于生成式 AI 你必须了解的 5 件事AI在新窗口中打开。

你可能听说过，Gemini 等 AI 技术有时会出现幻觉问题。这个词听上去很奇怪，但实际意思很简单，它是指 Gemini 有时会有错误的认知，或是提供不属实的回答。这些“幻觉”回答可能听上去很真实，Gemini 甚至会给出非常可信的表述。

AI 幻觉具体是什么样的？

AI 幻觉，也就是编造的信息，可能有以下几种类型：

  • 捏造的事实。“猫其实是犬科动物，和狗一样。”（这是假的！它们是猫科动物。）
  • 虚构的人物。“第一个在火星上行走的人是孙达尔·皮柴。”（迄今为止还没人登上火星！）
  • 统计数据。“47% 的统计数据都是捏造的。”（没人能证实！）
  • 任何类型的信息都有可能！

我该如何应对 AI 幻觉？

你可以在“为什么 Gemini 会出错？”的相关解答中找到详细信息。简单来说，一定要仔细核查 Gemini 的回答。

要想核查 Gemini 的回答，一种方法是使用 Google 按钮。 该按钮显示在回答的下方。点按 Google 按钮，即可使用 Google 搜索查找可能与 Gemini 应用生成的陈述类似或存在出入的内容。 如何核查回答 在新窗口中打开

务必充分运用自己的判断

Gemini 不是医生、律师或其他专业人士。它可以帮助你了解事物的运作方式，但请不要依赖它来获取建议。如果你需要帮助或感觉回答有问题，请咨询你信赖的成人。

生成式 AI 及其无限潜能令人期待，但毕竟是一个新生事物。因此，Gemini 难免会出错。虽然 Gemini 每天都在进步，但仍然可能会提供不准确的信息，甚至会出现令人反感的言论。

核查你从 Gemini 获得的信息

Gemini 提供了一些工具，可帮助你辨识可能不准确的陈述。要想核查 Gemini 的回答，有个办法是使用 Google 按钮，也就是通过 Google 搜索来查找内容，以便评估和进一步研究从 Gemini 获取的信息。

Gemini 的核查功能可能会出错

例如，该功能可能会显示 Google 搜索找到了与 Gemini 的陈述类似的内容，但这些内容实际上可能与 Gemini 的陈述有矛盾。网上的内容也可能不准确。你应阅读、审查和仔细评估该功能找到的内容及相关背景信息。

帮助我们改进 Gemini

Google 希望用户能够针对看起来不正确的回答提供反馈，并且非常重视这一点。因此，Gemini 内置了反馈功能。

  • 标记”答得好“
  • 标记“答得不好”
  • 在适当的情况下使用报告法律问题按钮

留意你使用 Gemini 的方式

你可以参与塑造其他用户的 Gemini 体验。Gemini 会根据你的对话内容，为所有人改进日后的回答，因此请不要输入你不想让审核人员看到或不想让 Google 使用的内容。 前往 Gemini 应用隐私信息中心了解详情在新窗口中打开

有时，Gemini 会在回答中和回答下方显示信息来源和相关内容，例如含有类似信息的网络来源，以及供用户深入了解相关内容的链接。信息来源和相关内容可能包括 Gemini 引用的网站或与回答中的部分内容相关的网站、用户上传的文件，或来自 Google Workspace 的文档或电子邮件（如果用户已关联 Google Workspace 应用）。

Gemini 设计用来生成原创内容，如果它直接引用了某个网页的大段内容，则会用引号标示，并注明引用来源和指向相应网页的链接。有时相同的公开内容可能会在多个网页上找到，在这种情况下，Gemini 会尝试引用其中一个热门来源。如果引用了代码库，则引用中可能还会提及适用的开源许可。

如果 Gemini 的回答中包含网上图片的缩略图，则 Gemini 会显示相应来源并提供直接指向相应图片的链接。

即使 Gemini 显示了信息来源或相关内容，它仍然可能出错。若要使用 Google 搜索来帮助核查 Gemini 回答中的信息，请点击“Google”按钮。如果某条陈述可被验证真伪，则相应陈述会在 Gemini 的回答中突出显示，点击即可了解详情。

我们会根据众多利益相关方（包括像你这样的用户、发布商和创作者等）的反馈，继续学习、迭代并改进产品体验。

Gemini 可能会产生认知错误并给出不准确的信息。举例来说，Gemini 经常对其运作方式给出不真实的陈述。很多情况下都会出现这种问题。例如，在有人询问它是如何训练的或它如何执行各种功能（如引用信息来源或提供新信息）时，Gemini 常常会做出不真实的陈述。

Gemini 有时还可能会在回答中声称它使用 Gmail 或其他私人应用和服务中的个人信息来训练 Gemini 的生成式机器学习技术。这并不准确，并且作为 LLM 接口，Gemini 无法辨别这些陈述是否属实。我们不会使用 Gmail 或其他私人应用和服务中的个人数据来训练 Gemini 的生成式机器学习技术。如需详细了解我们如何确保你的数据的私密性和安全性，请参阅《Google 隐私权政策》在新窗口中打开。

我们希望尽可能清晰地阐述 LLM 的局限性，包括在 Gemini 产品中提供免责声明。如果你发现 Gemini 有认知错误或内容不准确，请点击“答得不好”按钮并提供反馈。这是 Gemini 学习和改进的方式之一。

可以，Gemini 能提供编程及相关领域的协助，但它仍处于实验阶段，对其所提供代码或编程说明的使用需由你自行担责。因此，在使用前，你应该谨慎判断并仔细测试和检查所有代码是否存在错误、问题或漏洞。代码可能还受开源许可的约束，Gemini 会提供相关信息。详细了解。

目前，Gemini 记住上下文的能力受到刻意限制。随着 Gemini 不断学习，它在较长的对话中记住上下文的能力将会提高。

Google 致力于开发能够解决重大问题以及在日常生活中给人们带来帮助的技术。对于 AI 和其他先进技术在赋予人们更多能力、普惠当代和子孙后代以及提升共同福祉方面的巨大潜力，我们持乐观态度。我们坚信，这些技术将促进创新，并且有助于我们更好地践行使命：整合全球信息，供大众使用，让人人受益。

这些技术同时也带来了一些重大挑战，需要我们明确、审慎、坚决地予以克服。这些 AI 原则在新窗口中打开意味着我们将践行负责任开发技术的承诺。 详细了解 Google 的 AI 原则在新窗口中打开

以负责任的方式开发技术的重要环节之一就是扩大参与范围，以便更多人能够体验 Gemini、提供反馈并帮助 Gemini 改进。你可以评价回复有用还是没用，并在每次 Gemini 回复时发送反馈。

在已推出 Gemini 的国家/地区：

详细了解 Gemini 移动应用的支持范围在新窗口中打开

也许目前在你所处的国家/地区还无法使用 Gemini 应用，但我们会逐步将其推广到更多国家/地区并将支持更多语言。

通过工作/学校账号使用 Gemini

如要通过工作/学校 Google 账号使用 Gemini，管理员必须先启用访问权限。详细了解如何通过工作/学校 Google 账号使用 Gemini在新窗口中打开。

使用 Gemini Advanced

Gemini Advanced 采用 Google 旗下最强大的 AI 模型，仅面向年满 18 周岁的用户。该产品已纳入到新的 Google One AI 高级版方案在新窗口中打开中，该方案还包含以下权益：

  • 在 Gmail、Google 文档和更多应用中使用 Gemini
  • 2 TB 存储空间
  • 以及其他权益

你还需要拥有一个由你自行管理的个人 Google 账号。了解如何升级在新窗口中打开

详细了解 Gemini 的 Web 应用要求在新窗口中打开和移动应用要求在新窗口中打开

Gemini 应用支持 40 多种语言，包括英语、日语、韩语、阿拉伯语、印尼语、孟加拉语、保加利亚语、中文（简体/繁体）、克罗地亚语、捷克语、丹麦语、荷兰语、爱沙尼亚语、波斯语、芬兰语、法语、德语、古吉拉特语、希腊语、希伯来语、印地语、匈牙利语、意大利语、卡纳达语、拉脱维亚语、立陶宛语、马拉雅拉姆语、马拉地语、挪威语、波兰语、葡萄牙语、罗马尼亚语、俄语、塞尔维亚语、斯洛伐克语、斯洛文尼亚语、西班牙语、斯瓦希里语、瑞典语、泰米尔语、泰卢固语、泰语、土耳其语、乌克兰语、乌尔都语和越南语。我们会继续教 Gemini 使用更多语言。

Gemini Advanced 目前支持 40 多种语言，并针对这些语言进行了优化，日后将逐步支持更多语言。

Gemini 移动应用已开始面向部分地区、语言和设备逐步推出。 详细了解支持范围在新窗口中打开

为确保每位用户都能获得最佳体验，Gemini 设有用量限额。这意味着我们有时可能需要限制你在一定时间范围内的提问数量和对话数量。额度会定期恢复，因此你很快就可以再次与 Gemini 对话。

在额度范围内可提问题的数量因情况而异，具体取决于多种因素，例如问题的长度和复杂程度、上传文件的大小和数量，以及与 Gemini 对话的长度。

当你的使用量快要达到特定时间段的对话额度时，我们也会提醒你。

我们致力于以负责任的方式推出 Gemini。某些功能目前仅在部分国家/地区推出，或仅支持部分语言，但我们会逐步扩大推出和支持范围。

《Google 服务条款》在新窗口中打开和《生成式 AI 使用限制政策》在新窗口中打开适用于此服务。请注意，如果你将 Gemini 中的对话内容导出到某项服务，则导出的副本需要遵循该服务的相关条款与政策。请前往 Gemini 应用隐私信息中心在新窗口中打开，详细了解 Google 如何使用你的 Gemini 应用数据。

可以，Gemini 应用可以提供来自 Google 地图、Google 机票、Google 酒店和 YouTube 的实时信息，帮助你集中处理更多事务。Gemini 应用会选择最合适的应用来回答你的问题，你也可以要求使用特定的应用。详细了解你的数据和应用在新窗口中打开

你还可以选择关联 Google Workspace，以便 Gemini 应用查找、总结你在 Google 文档、云端硬盘和 Gmail 中的内容或回答相关问题。你的 Google Workspace 内容会保持私密，也就是说，我们不会利用这类内容来改进 Gemini 应用。了解 Google 如何使用你的内容在新窗口中打开

你可以在“应用”页面上关闭此类任意应用。

如需详细了解 Gemini 的运作方式，以及 Google 如何使用你的 Gemini 应用数据，请参阅 Gemini 应用隐私信息中心在新窗口中打开。

借助 Gemini Advanced，你可以畅享 Google 的新一代 AI 技术，轻松处理最复杂的项目。 你还可以体验 Google 旗下最强大的 AI 模型，抢先体验新功能以及长达 100 万个 token 的上下文窗口。

Gemini Advanced 采用 Google 旗下最强大的 AI 模型，仅面向年满 18 周岁的用户。该产品已纳入到 Google One AI 高级版方案在新窗口中打开中，该方案还包含：

  • Gmail 和 Google 文档等 Google 产品中的 Gemini
  • 2 TB 存储空间
  • 其他福利

你还需要拥有一个由你自行管理的个人 Google 账号。 了解如何升级在新窗口中打开

Gemini Advanced 采用 Google 旗下最强大的 AI 模型，仅面向年满 18 周岁的用户。该产品已纳入到新的 Google One AI 高级版方案在新窗口中打开中，该方案还包含以下权益：

  • Gmail 和 Google 文档等 Google 产品中的 Gemini
  • 2 TB 存储空间
  • 其他福利

你还需要拥有一个自行管理的个人 Google 账号。

如果符合条件，你可以立即升级到 Gemini Advanced在新窗口中打开。 你也可以直接在 Gemini 应用界面中升级。你应该会在菜单中看到一个升级按钮。

可以，但 Gemini 移动应用和 Gemini Web 应用的功能可能存在一些差异。目前，

  • 你只能在 Gemini Web 应用中创建、修改或删除自定义 Gem在新窗口中打开。你可以在 Gemini Web 应用和 Gemini 移动应用中使用 Gem。

如果你想在 Gemini 移动应用中管理自己的 Gemini Advanced 订阅，请点按个人资料照片，打开设置菜单。了解如何升级在新窗口中打开。

我们深信，只有使用合适的模型，才能处理好相应的任务。对于特定的任务，我们会根据最佳体验的原则，灵活运用现有的各种模型。

有了 Gemini Advanced在新窗口中打开，你可以体验 Google 旗下最强大的 AI 模型。

Gem 是一种根据你的具体需求自定义 Gemini 的简单方法。你可以自定义预创建的 Gem，也可以列出具体说明、详细目标、希望回答采用的语气，甚至是逐步操作工作流程，来创建你自己的 Gem。

Gem 支持大部分语言，可供 Gemini Advanced 用户和订阅了 Gemini for Google Workspace 加购项的用户使用。

Gemini 移动应用是一款可以在手机上使用的 AI 助理。

在 Android 设备上，可以从 Google Play 商店下载 Gemini 应用；在 iOS 设备上，可以从 App Store 下载。

Gemini 移动应用已开始面向部分地区、语言和设备逐步推出。 详细了解其可用情况在新窗口中打开

可以，在 gemini.google.com 上即使不登录也能使用部分 Gemini 功能。但是，与登录后相比，能使用的功能和使用体验皆会受到限制。

问：不登录的话，可以使用哪些 Gemini 功能？

总的来说，如果不登录，仍可以使用基于文本的一些互动功能，比如询问一些信息性问题，或者让 Gemini 生成简单的文本。可用功能可能会根据具体情况有所不同，并且可能会发生变化。

问：不登录 Gemini，哪些功能用不了？

总的来说，不登录将无法使用个性化相关功能和高级功能，包括但不限于以下功能：

  • 访问过往对话记录：将无法访问与 Gemini 的过往对话记录。
  • 个性化回答：Gemini 将无法根据与你的过往对话或你的个人偏好提供个性化的回答。
  • 与其他 Google 服务的集成：一些功能基于与 Google Workspace、Google 云端硬盘等 Google 服务的集成，此类功能不登录将无法使用。
  • 图片生成、Gem、文件上传和图片分析：这些功能需要登录账号验证身份，因此无法使用。

问：为什么不登录会有功能限制？

如果用户同意将 Gemini 与其 Google 账号相关联，并同意我们的《Gemini 应用隐私权声明》，用户登录后，我们便可以提供更加个性化和可靠的使用体验。

问：如果我不登录 Gemini，使用的时候 Google 还会收集数据吗？

是的，即使不登录，Google 仍可能会收集特定数据，以便提供并改进我们的服务，例如：

  • 使用数据（如你提出的问题的类型）
  • 技术数据（如你的 IP 地址、浏览器类型）
  • 用于确保安全性并预防滥用的数据

不过，这些数据不会与特定 Google 账号相关联。欢迎查看《Google 隐私权政策》在新窗口中打开和《服务条款》在新窗口中打开，这些条款适用于未登录的 Gemini 用户。

问：使用 Gemini 的时候，登录 Google 账号有什么好处？

登录后，可以获得更加个性化、功能更丰富的使用体验，包括：

  • 保存并访问过往的对话记录
  • 获得基于个人偏好的回答
  • 与其他 Google 服务集成
  • 使用高级功能
  • 图片生成和图片分析
  • 文件上传和定制化 Gem